本部からのマニュアル通りに対応をしたとしても、それはお客様とってベストと感じるのか、そうでもないのか。
それぞれに同じ対応をしてもお客様一人一人で正解が違って、感じ取り方も違う。
接客業に完璧な正解なんてないのだなと思った。
コンビニのお仕事・ 接客
未分類
未分類
未分類
未分類愚痴記録
未分類
タイトルとURLをコピーしました
コメント