この前あったお客さんの話③

この前あったお客さんの話
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「何度もこの店で年齢確認される」が彼の怒りの原因。

でも実際彼が、成人済みなのか、未成年なのか、結局証明されてないわけで。

でも、年齢確認した、「持ってない」って言われたけど、なんだか成人済みかもしれない、「では、売ります」は、とはならないのよ。

本当に成人で、何度も年齢確認されてたら、確かに怒れてくるという彼の気持ちも勿論分からないわけでもない。

だから、何度もこちらも謝罪した。

年齢確認できてないけどね?

それにさ、私が彼を何度も何度も声かけてるなら、怒れてくるのも理解できるけど、私は初めましてだよ。

挙げ句の果てに「店のスタッフ1人が聞いたら全員に把握させろ」だってさ。

考えてみてよ、一日お店に何人の人が来て、対応してると思ってるの。

そんなに何度も年齢聞かれてしまうのなら、きちんと証明できるもの所持しておくべきなんじゃないのかな。

と、まあ何を言っても怒鳴り散らされて、こちらも限界。

警察に聞いたらいいって思うよ。

私がここで販売して、万が一彼が未成年で警察に見つかった時、怒られるのは私だよ。ことの経緯を話して納得させてもらったらいいよ。

それにお店のルールに納得いかないなら、他の店にいったらいいのにって、いつも思う。

私は結構お客さん相手でも理不尽に怒鳴り散らされ続けると言い返す。

接客業は、お客さんの言いなりになる仕事ではないと思うよ。

お店だってさ、主張するべきところは強く主張していいと思うんだよね。

これはあくまで私の考えだけれども。

コメント

小熊猫

20歳の時「今から店長」と死刑宣告を受けてから日々働く現役コンビニ店長の日常愚痴記録。
年齢 20代
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性格 ズボラ 根暗 潔癖症 性格は悪いです

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